福建茶葉進(jìn)出口有限責(zé)任公司為中國(guó)糧油食品(集團(tuán))有限公司旗下中國(guó)茶 葉股份有限公司控股企業(yè)。福建茶葉進(jìn)出口有限責(zé)任公司前身為中國(guó)茶業(yè)公司福州分公司，成立于1950年2月，1998 年完成改制。

公司是中國(guó)茶葉進(jìn)出口大型企業(yè)之一，主營(yíng)烏龍茶、花茶、白茶、綠茶、紅茶等五大茶類。

公司的“蝴蝶牌”商標(biāo)為“福建省著名商標(biāo)”和“福建出口名牌”。五十年來(lái)“蝴蝶牌” 系列茶葉產(chǎn)品遠(yuǎn)銷海外 60 多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，成為百姓日常生活必備品。公司近年來(lái)通過了 ISO-9001 國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證、ISO-14001 國(guó)際環(huán)境管理體系認(rèn)證、HACCP 認(rèn)證證書以及日本、 歐盟、美國(guó)有機(jī)食品認(rèn)證、QS 質(zhì)量認(rèn)證、福建 CIQ“過程管理” 、“實(shí)驗(yàn)室”認(rèn)證。

診斷問題

1、核算粗放，大鍋飯，費(fèi)用居高不下 由于金融危機(jī)的影響，企業(yè)的訂單明顯減少，雖然收入減少，但成本并沒有隨著同步降低，管理粗放，直接導(dǎo)致利潤(rùn)下滑。

2、 財(cái)務(wù)信息嚴(yán)重滯后，無(wú)法為決策提供依據(jù) 每次開經(jīng)營(yíng)會(huì)議，領(lǐng)導(dǎo)層根本無(wú)法得到當(dāng)天的庫(kù)存、收付款、費(fèi)用以及收入等情況，領(lǐng)導(dǎo)決策多數(shù)憑估計(jì)，對(duì)市場(chǎng)反映慢。

3、 銷售不暢、資金回籠慢、資金占用等原因造成企業(yè)資金緊張。由于銷售不暢，客戶開始延期付款。企業(yè)原料雖然同步減少，但費(fèi)用仍然很高，再加上 開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)也需要廣告、門店鋪貨以及增加物流成本等，資金緊張。

診斷方案

為解決以上管理問題，福建茶葉決定通過 ERP 提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提出了劃小核算單元， 精細(xì)核算，快速響應(yīng)市場(chǎng)，從外銷向內(nèi)銷拓展的轉(zhuǎn)型升級(jí)策略，在一期項(xiàng)目成功部署財(cái)務(wù)基 礎(chǔ)管理解決方案和其他解決方案，均取得了超出預(yù)期的應(yīng)用成效。其 ERP 總體業(yè)務(wù)流程如下：

應(yīng)用效果

費(fèi)用控制精細(xì)化，成本降低見成效 將三大費(fèi)用除了按部門外，有的還細(xì)化到車輛;樣品管理也一改過去的粗放式管理， 現(xiàn)將樣品費(fèi)用按領(lǐng)用記入部門，責(zé)任清晰;為每個(gè)成本中心、每個(gè)訂單、每個(gè)產(chǎn)品 計(jì)算生產(chǎn)成本，生產(chǎn)損耗率有效控制在1%以內(nèi)。

加速資金回籠 根據(jù)發(fā)票及時(shí)自動(dòng)形成應(yīng)收賬款，并且按客戶、業(yè)務(wù)員詳細(xì)記錄每一筆收款，將收 款與應(yīng)收款進(jìn)行核銷，可以動(dòng)態(tài)掌握每個(gè)部門、客戶、業(yè)務(wù)員的發(fā)貨與未回款情況， 幫助業(yè)務(wù)部門跟催貨款;同時(shí)及時(shí)監(jiān)控到各門店業(yè)務(wù)，能夠保證門店收入及時(shí)入賬。

監(jiān)督公司相關(guān)制度有效執(zhí)行

隨時(shí)查看到貿(mào)易部門的每一筆業(yè)務(wù)交易細(xì)節(jié)，從而有效監(jiān)督公司制定的價(jià)格、信用 等政策是否得到貫徹執(zhí)行，保障企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的安全。

財(cái)務(wù)信息對(duì)決策的強(qiáng)力支持 隨時(shí)按多個(gè)緯度統(tǒng)計(jì)分析各部門、業(yè)務(wù)員、客戶、每一單的贏利及回款情況，不但 可及時(shí)為業(yè)務(wù)部門分析市場(chǎng)和篩選、跟蹤客戶提供準(zhǔn)確的決策依據(jù)，而且還能為公司制定進(jìn)行績(jī)效考核提供數(shù)據(jù)依據(jù)。