3月26日，中國小微企業(yè)財務(wù)及管理服務(wù)提供商暢捷通信息技術(shù)股份有限公司(股票代碼：01588.HK，以下簡稱暢捷通)發(fā)布了最新年度業(yè)績公告。財報顯示，暢捷通聚焦小微企業(yè)財務(wù)及管理服務(wù)，實現(xiàn)收入人民幣5.09億元，其中云服務(wù)業(yè)務(wù)收入占比達(dá)到47%，云服務(wù)業(yè)務(wù)累計付費企業(yè)用戶數(shù)達(dá)到21.7萬。

　　隨著中國小微企業(yè)數(shù)量的穩(wěn)步增長和云產(chǎn)品的平均客單價水平逐漸提升，云服務(wù)市場的潛在規(guī)模在逐漸壯大。相應(yīng)的，暢捷通也在不斷提升自身云業(yè)務(wù)占比，快速完善自身的云服務(wù)生態(tài)體系，在小微企業(yè)財稅服務(wù)領(lǐng)域完成了占位。

　　云占比快速提升至47%

　　小微企業(yè)云服務(wù)市場高居第一

　　暢捷通的云服務(wù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型已經(jīng)取得階段性成功，而這背后也是內(nèi)部因素與外部環(huán)境共同推動的結(jié)果。首先，暢捷通本身就經(jīng)歷了從傳統(tǒng)軟件服務(wù)到互聯(lián)網(wǎng)之間的轉(zhuǎn)型，如今正不斷加大云服務(wù)業(yè)務(wù)資源投入，持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品應(yīng)用創(chuàng)新及生態(tài)化運營客戶。其次，如今整體大環(huán)境對于云服務(wù)行業(yè)起到了巨大的促進(jìn)作用，對處于行業(yè)頭部的暢捷通來說相當(dāng)于發(fā)展的助推劑。

　　在去年新型冠狀病毒肺炎疫情影響下，小微企業(yè)的經(jīng)營遭受沖擊，上云開展業(yè)務(wù)及管理、財務(wù)軟件進(jìn)一步向SaaS形態(tài)的票財稅在線處理模式轉(zhuǎn)型成為小微企業(yè)主的重心。而且，中國多地地方政府部門推出了小微企業(yè)上云補(bǔ)貼政策，鼓勵企業(yè)上云。一系列利好政策的發(fā)布，提升了小微企業(yè)對票財稅一體化的數(shù)智財稅類SaaS產(chǎn)品的需求，為數(shù)智財稅SaaS產(chǎn)品發(fā)展帶來關(guān)鍵助力。

　　在新政策、新模式下，諸多因素讓暢捷通的云服務(wù)業(yè)務(wù)產(chǎn)生了飛速般的增長效果，也反應(yīng)在財報數(shù)據(jù)之中。據(jù)了解，暢捷通云服務(wù)業(yè)務(wù)新增付費企業(yè)用戶數(shù)達(dá)到6.0萬，較上年同期增長35%。根據(jù)易觀發(fā)布的《中國小微企業(yè)云服務(wù)市場專題分析2020》報告，暢捷通在傳統(tǒng)財務(wù)軟件轉(zhuǎn)型的云服務(wù)廠商綜合實力中綜合得分排名第一。

　　以暢捷通的拳頭型產(chǎn)品好會計為例。好會計是定位于票財稅一體的新型數(shù)智財稅SaaS產(chǎn)品，如今好會計已經(jīng)實現(xiàn)了政府、企業(yè)、個人數(shù)據(jù)的互聯(lián)，既可以幫助會計人員有效應(yīng)用政策合規(guī)性，也提升了小微企業(yè)財務(wù)對供貨商、客戶以及員工的內(nèi)、外部協(xié)同效率。通過打造發(fā)票、報稅、憑證、銀行、消費平臺五大類的開放對接模式，可以快捷地與票商、稅商、行業(yè)SaaS服務(wù)商、銀行、消費平臺展開合作，增強(qiáng)產(chǎn)品的整體競爭力。本質(zhì)上，暢捷通為小微企業(yè)構(gòu)建了一個智能化、開放化的數(shù)智財稅生態(tài)，在生態(tài)集成與被集成的過程中進(jìn)行產(chǎn)品共創(chuàng)，構(gòu)建了自身云服務(wù)業(yè)務(wù)的領(lǐng)先優(yōu)勢，這也讓好會計在小微企業(yè)財稅服務(wù)領(lǐng)域成為了龍頭一般的存在。

　　云ERP：T+Cloud全新升級

　　幫助創(chuàng)新型企業(yè)實現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型

　　暢捷通順應(yīng)數(shù)智化大潮發(fā)展趨勢，實現(xiàn)了T+Cloud的全新升級。不同于大型企業(yè)，小型科技創(chuàng)新型企業(yè)是顛覆性創(chuàng)新的主要載體，可全面激活科技創(chuàng)新活力。同時，在這些小型科技創(chuàng)新型企業(yè)領(lǐng)域，也更需要外部數(shù)智化力量的支持。暢捷通以「人、財、貨、客」一體化SaaS產(chǎn)品T+Cloud，幫助創(chuàng)新型企業(yè)實現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。比如，在新財稅方面，T+Cloud結(jié)合發(fā)票電子化，推出全程在線財務(wù)應(yīng)用;在新商貿(mào)方面，推出在線訂貨、直播帶貨、智能營銷等在線業(yè)務(wù)經(jīng)營功能，提高后端供應(yīng)鏈效率;在新零售方面，幫助商家實現(xiàn)在線經(jīng)營提供了線上線下一體化、前端后端一體化的零售模式。

　　根據(jù)易觀發(fā)布的《中國小微企業(yè)云服務(wù)市場專題分析2020》報告，在不同服務(wù)維度上，對現(xiàn)有小微企業(yè)客戶的市場覆蓋方面進(jìn)行統(tǒng)計，參考企業(yè)付費用戶數(shù)、小微云服務(wù)收入水平、 小微企業(yè)反饋等，暢捷通T+Cloud豐富性、穩(wěn)定性、高效性的產(chǎn)品特性用戶體驗更好，在云ERP市場覆蓋率第一。壓力疊加疫情影響，創(chuàng)新型企業(yè)云服務(wù)需求釋放，T+Cloud有力推動了小型創(chuàng)新型企業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型和發(fā)展，也實現(xiàn)了自身數(shù)智商業(yè)類業(yè)務(wù)的持續(xù)和創(chuàng)新經(jīng)營。

　　深耕云服務(wù)生態(tài)體系

　　渠道合作伙伴超過2000家

　　暢捷通持續(xù)推進(jìn)多元化渠道布局，渠道合作伙伴數(shù)量從近1500家增加至2000家以上，傳統(tǒng)渠道合作伙伴中超過80%已轉(zhuǎn)型開展云服務(wù)產(chǎn)品的銷售和增值服務(wù)。在自身云服務(wù)轉(zhuǎn)型的當(dāng)下，暢捷通并沒有拋棄傳統(tǒng)渠道的合作伙伴。在報告期內(nèi)，暢捷通還聯(lián)合渠道伙伴開展「十年·云起」、「企業(yè)所得稅匯算清繳」等系列主題的市場活動。另一邊，暢捷通通過市場活動、在線直播來更新客戶的認(rèn)知，拉動老客戶升級，與互聯(lián)網(wǎng)平臺廠商、電信運營商、銀行等生態(tài)伙伴廣泛合作。

　　暢捷通憑借自身專業(yè)性、資源以及沉淀的優(yōu)勢進(jìn)行全產(chǎn)品生態(tài)布局。這其實也是最符合云服務(wù)發(fā)展趨勢的未來方向。在云服務(wù)行業(yè)發(fā)展初期，云服務(wù)產(chǎn)品更多是傳統(tǒng)軟件產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)化，核心目標(biāo)旨在于實現(xiàn)快速部署，降低企業(yè) TCO，注重降本增效。而未來的云服務(wù)將通過整合大量ISV，并推動商業(yè)模式的豐富和升級，演變?yōu)槌墒斓脑品?wù)生態(tài)體系。具體來說，企業(yè)數(shù)字化升級需求也將逐漸擴(kuò)展前端服務(wù)，實現(xiàn)前、中、后臺、線上、線下一體化貫通。

　　暢捷通以核心的SaaS產(chǎn)品為基礎(chǔ)，開放API，建立更多的生態(tài)鏈接，通過聯(lián)合生態(tài)伙伴解決場景融合的業(yè)務(wù)痛點，不斷挖掘用戶的價值。在取得云服務(wù)業(yè)務(wù)階段性成功的當(dāng)下，實際上暢捷通已經(jīng)取得了所在領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢，而接下來要做的其實是形成相對廣泛的小微企業(yè)云服務(wù)的一體化數(shù)字生態(tài)平臺。

　　與全球市場相比，我國云服務(wù)市場更為集中，馬太效應(yīng)明顯，未來的市場將呈現(xiàn)出份額向龍頭集中的趨勢。外部拓展多維度的生態(tài)合作以擴(kuò)展服務(wù)能力和價值，內(nèi)部利用全系列產(chǎn)品布局滿足不同類型、不同發(fā)展階段、不同規(guī)模小微企業(yè)的云服務(wù)需求。

　　內(nèi)外協(xié)力使得暢捷通云服務(wù)產(chǎn)品生態(tài)體系全方位數(shù)智化賦能小微企業(yè)，同時也構(gòu)成了自身深厚的護(hù)城河。根據(jù)易觀報告顯示，好會計在云財務(wù)市場、T+Cloud在云ERP市場覆蓋率均保持著第一的位置，暢捷通在傳統(tǒng)財務(wù)軟件轉(zhuǎn)型的云服務(wù)廠商綜合實力中也遙遙領(lǐng)先，綜合得分排名第一。

　　暢捷通將加強(qiáng)生態(tài)布局，搭建完整的財務(wù)開放平臺，加快拓展全領(lǐng)域生態(tài)合作伙伴，形成合力，共同以多維度的數(shù)智賦能推動小微企業(yè)數(shù)智化成長，并以全新的生態(tài)模式為小微企業(yè)云服務(wù)產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)更多新價值。